No es lo mismo inventar que innovar.
Inventar es crear algo que no existe. Esto
no necesariamente es una demanda del mercado. Quien inventa algo muchas veces no
es quien lo convierte en un producto de consumo masivo.
Innovar es tomar las invenciones y adecuarlas a las necesidades del
mercado ó generar nuevas necesidades.
La
invención, que a veces surge por situaciones inesperadas, solo tiene éxito
cuando un innovador las analiza y visualiza su aplicabilidad en el mercado,
creando las estrategias de mercadeo y ventas para posicionarla, generando
nuevas necesidades y deseos por dichos productos o servicios.
Ahora
bien, hoy en día por el hecho de que la fabricación de productos tiene estándares más o menos
equivalentes, muchas veces la competitividad de las empresas se reduce a que
disminuyan costos para poder tener precios adecuados para el mercado.
Los
elementos diferenciadores propios del producto no hacen que se venda en mayor o
menor medida, provocando guerras de precios sin sentido. Esto es distinto
únicamente para aquellos que son capaces de generar nuevos productos altamente
innovadores, y en mayor medida para aquellos capaces de utilizar dichos
productos para generar soluciones reales a través de sus servicios.
Los
clientes buscan cada día las soluciones a sus necesidades y deseos, más allá de
los productos que se usen en particular para lograrlas. El cliente contratará al que implante la solución y agregue valor en
forma innovadora, y no al que sólo vende el producto.
Para
tener liderazgo en los negocios hay que tener elementos diferenciadores de
mercado, que sean percibidos por los clientes como muy valiosos frente a la
competencia. Estos elementos diferenciadores deben estar liderados por la Innovación.
La
personalidad de las empresas es la personalidad de quienes las dirigen. Si los
líderes de una empresa son conservadores entonces la empresa será conservadora.
Para que una empresa sea innovadora sus
líderes deben tener un perfil de innovadores.
Los innovadores cuestionan y
retan al “status quo”, investigan nuevas maneras de hacer las cosas, se
auto-motivan y son proactivos para lograr sus objetivos, salen de su estado de
confort para empujar hacia el liderazgo del futuro, asumen riesgos, tienen las
“pilas puestas” y son “guerreros”, interactúan, no le tienen miedo al ridículo,
sueñan y aplican, generan ideas sin restricciones y las depuran, analizan las
fallas del mercado que representan oportunidades de negocios que se podrían
cubrir, se concentran en los retos y los problemas para buscar soluciones, son
perspicaces, no son ambiguos, enfrentan los miedos, aplican el aprendizaje
continuo, intuyen pero analizan, tienen comunicación efectiva, si fracasan lo
vuelven a intentar, trabajan en equipo aunque sean individualistas.
Muchas empresas surgen en los momentos
coyunturales más difíciles del mercado gracias a su espíritu innovador y a su
capacidad de riesgo. Otras que son líderes en el mercado terminan quedando
atrás en el futuro debido a que no innovan. Alguien exitoso hoy no
necesariamente lo será en el futuro. Los líderes deben cuidarse más ya que los
que no son líderes siempre están buscando la forma de bajar a los líderes de su
peldaño para posicionarse ellos allí.
Para liderar el presente y el futuro hay
que innovar y para ello Internet es un medio por el cual existen muchos
espacios abiertos para que las empresas se posicionen en el mercado dando
valor agregado a sus clientes actuales y potenciales.
Hoy en día se proveen soluciones
de negocios en Internet que le permitirán a su empresa innovar en la atención
al cliente, comercialización, mercadeo, soporte técnico, automatización de su
fuerza de ventas y mucho más.
No permita
que su empresa se quede atrás, consulte a los expertos en las Soluciones de
Negocios en Internet para que le guíen en las estrategias correctas para su
organización.
Éxito
para todos…