4 pasos para mejorar la presencia digital de una pyme (colaboradora)

Este artículo es la segunda parte de los 8 pasos para crear la presencia online de una Pyme, por lo cual, si no lo ha leído, hágalo antes de continuar con este mismo artículo. 

Los cuatro pasos restantes, podemos delimitarlos como sigue: 

1. Utiliza páginas de captura o landing pages:

Esto permitirá dirigir a tus posibles clientes a conseguir información específica sobre tu negocio y para crear llamados a la acción personalizados.

Genera una página de captura para ese e-book o newsletter que creaste con anterioridad. Hay muchos creadores gratuitos de este tipo de webs en Internet.

Crea una landing page para todos tus productos o servicios, con el propósito de que cuando los promociones tus clientes lleguen directamente a ellos.

Haz landing pages de bienvenida para tus perfiles de las redes sociales.

2. Haz que te refieran y reseñen: 

Los motores de búsqueda y la mayoría de los usuarios de Internet les dan mucha importancia a las buenas reseñas.

Haz perfiles en Bing Local, CitySearch, Google+ Local, Bing Local, Yahoo  Local y Yelp.

Suscribe todos estos perfiles a tu  Google Reader para obtener notificaciones de nuevas referencias o reseñas.

Promueve tus reseñas positivas en todas las plataformas en las que estés presente.

3. Logra conversiones fuera de Internet. 

Ya con tráfico, contenido y una buena actividad en las redes sociales, el próximo paso es hacer más fácil la compra offline a tus visitantes.

Genera un llamado a la acción offline. Es decir, regala a tus clientes una muestra gratuita de tus servicios.

Agrega un botón para establecer contactos telefónicos o vía chat. Así solventarás muchas dudas de tus clientes, crearás “engagement” y lograrás más ventas o conversiones.

Dirige tu tráfico usando campañas Pay Per Click o de pago por clic. Puedes usar Google AdWords para ello.  

4. Establece Métricas y Monitorea. 

Pese a que esta etapa sea la última de esta hoja de ruta, debes iniciarla desde el principio.

Usa Google Analytics para ver las estadísticas de tu página.

Crea una lista de acciones que haz tomado y mídelas. Por ejemplo: la cantidad de suscripciones a los newsletters,  las solicitudes de información, el número de vistas de los vídeos que cuelgas en tu página o las veces que tus contenidos han sido compartidos.

Utiliza el medidor de conversiones de Google AdWords para saber cuáles avisos obtienen mejores resultados.

Pon metas de tráfico y ventas para conocer la eficacia de las rutas (cantidad de clics que se necesitan, por ejemplo) que deben seguir tus usuarios hasta llegar a comprar tus productos o servicios.

Optimiza tus páginas usando Content Experiments de Google Analytics.

Con estos cuatro consejos finales, tu pyme estará lista para mejorar su presencia online. 

Andreina García

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