Peligro usuario insatisfecho en las Redes Sociales: United Break Guitars (subtitulado)

Para relajarnos este fin de semana, les traigo un vídeo del 2009, sobre la capacidad de un usuario 2.0 insatisfecho, de generar  una matriz de opinión en contra de una empresa que no tiene un buen departamento de atención al usuario, por medio de las redes sociales. Se trata del video "United Break Guitars", disfrútenlo:  

Fernando Fuentes Pinzón
twitter: @emprendovzla
www.emprendovenezuela.net 

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